Pakadi.com – Cara Berhenti Playwing Premium Tri Penyedot Pulsa? – Rasanya gue ingin sekali membuka tulisan gue kali ini dengan kata kasar! Eittsss… tapi ga boleh dong ya, selain ini lagi kondisi pandemic dan juga bulan suci ramadhan jadi gue putusin untuk tetep bersabar. 😀
Well… ya… ya… halo halo semuanya, selamat datang kembali di blog gue yang ga seberapa ini. hahaha…. Gimana-gimana kabar lo semua? Semoga sehat selalu ya. Tetep jaga kondisi tubuh, cuci tangan, dan kalo bisa stay at home aja ya. Jangan lupa untuk selalu tetap tersenyum 🙂 agar imun tubuh gak drop.
Langsung yuk, sesuai dengan judulnya, pada kesempatan kali ini gue akan menceritakan pengalaman yang baru saja terjadi nih yaitu Pemotongan Pulsa dari Playwing Premium. Let’s check it out!
Daftar Isi :
Cara Berhenti Playwing Premium Tri Penyedot Pulsa?
Bangsat!!! Upss… ga bisa gue tahan lagi! hahaaa 😀 Satu kata yang paling tepat gue kasih buat Playwing Premium yang secara sepihak memotong pulsa gue! Mungkin lo yang lagi baca tulisan ini adalah salah satu korbannya juga?
Gue adalah seorang pelanggan provider 3 (three) yang sudah cukup lama, mungkin lebih dari 10 tahun gue menggunakan provider ini. Secara pribadi, gue sangat puas dengan pelayanan provider ini.
Soal signal?
Mungkin karena gue cukup beruntung tinggal di pusat Kota Bandar Lampung, yang mana di tempat gue tinggal signal 3 nya oke. Jadi gue rasa soal signal tidak ada masalah.
Soal paket?
Paling ramah di kantong sih. 😀 Setidaknya itu yang gue rasain sampai saat ini. Paket nelpon gue ambil yang 30 ribu/bulan bisa kesemua operator. Paket data, gue sampai dengan saat ini masih berlangganan paket three Rp. 1.500 perhari dapet 2GB. Sangat cocok banget dimasa PSBB saat Covid-19 menyerang. 🙂
Setelah sekian lama, akhirnya kejadian yang menyebalkan baru saja terjadi malam ini (Jum’at, 15 Mei 2020. 19:49), semua bermula ketika tiba-tiba ada sebuah pesan masuk dari 98686 yang berbunyi:
“Trimakasih sdh langganan PlaywingPremium Rp.2200/3hr slama 60hr. store.playwing.com/identify?urlId=9MtEiMZDHEcX. Stop:ketik UNSUBS sms ke 98686. CS:0895355290340”
Sms dari PlaywingPremium yang gue dapet. Jum’at, 15 Mei 2020. 19:49 WIB.
What??!!! Berlangganan? Sejak kapan? Kenapa? Siapa? Akkhh… semua pertanyaan muncul di otak gue. Kamprettt bener nih Playwing! Langsung dong gue cek pulsa! Begitu gue cek? Gila! Beneran dong, pulsa gue kepotong.
Tinggal UNREG atau UNSUBS apa susahnya sih?! Mungkin kalimat itu yang ada di fikiran lo semua kan? hahaaa 😀
Bukan, bukan soal gue gabisa baca UNSUBS atau UNREG. Ini juga bukan soal nominal.
Tapi, yang gue heran kenapa gue berlangganan?! Sementara gue dapat memastikan HP selalu gue pribadi yang pegang, gue juga tidak pernah melakukan langganan hal seperti itu. HP gue juga masih standar kondisi pabrik, tidak melakukan ROOT atau menggunakan Custom ROM, real bener-bener standar.
Oke, daripada bingung, takut terlambat dan salah langkah gue malah memperburuk keadaan, (hahaa sok darurat itukan) jadi gue putusin untuk melakukan panggilan telepon ke Call Center 3.
Buat lo yang menginginkan nomor contact Call Center 3 Terbaru saat ini silahkan lihat dibawah ini:
Call Center 3 Terbaru
- Telepon:
- 132 dengan biaya Rp. 300 /panggilan untuk prabayar.
- 0896–44000–123 dengan tarif masing-masing operator untuk berbayar.
- Email : 3Care@three.co.id
- Whatsapp : 0899-9800-123
- Twitter : @3CareIndonesia
- Facebook : Tri Indonesia
- Instagram : @triindonesia
- Youtube : Tri Indonesia
- LinkedIn : Hutchison 3 Indonesia
- Telegram : TriIndonesiaCare
Setelah gue melakukan panggilan ke Call Center Three, gue mendapat informasi dari Costumer Service (CS) nya, bahwa memang benar kartu 3 yang gue pakai telah melakukan langganan konten premium.
Gue mungkin secara tidak sengaja telah melakukan langganan konten premium dari Playwing tersebut dari website tertentu (Biasanya berupa PopUp).
Kabar baiknya, CS three tersebut bersedia membantuk untuk melakukan pemberhentian konten dari Playwing sekaligus juga memblokir Playwing dari nomor 3 gue. Alhamdulillah. 🙂
Sayang nya gue belum sempat menanyakan nama dari CS nya. Tapi, kalo CS nya membaca ini terimakasih telah membantu, juga pihak provider 3 yang telah memberikan pelayanan yang baik. Terimakasih.
Gue pribadi sangat menyayangkan apa yang terjadi dengan nomor 3 gue yang secara sepihak melakukan langganan konten premium yang tentu saja merugikan dengan melakukan pemotongan pulsa.
Tapi, gue juga memberikan apresiasi kepada provider 3 yang dengan cepat tanggap menerima, melayani dan menyelesaikan keluhan dari pelanggannya. Semoga kartu 3 gue tidak ada lagi sms-sms serupa yang merugikan. 😀
Kesimpulan
Masalah yang gue alamin adalah pemotongan pulsa secara sepihak yang dilakukan oleh Playwing di nomor 3 gue (mungkin saja Playwing bisa melakukan hal serupa di provider lainnya).
Gue bilang secara sepihak karena gue secara tidak sadar telah melakukan langganan konten dari Playwing. Kasarnya, mungkin gue di jebak dengan secara tidak sadar melakukan klik atau ada konten pop up pada website tertentu yang menyebabkan gue dianggap melakukan registrasi berlangganan.
Solusinya?
Mungkin beberapa dari lo yang baca tulisan gue ini, mengalami hal yang sama. Saran dari gue, lebih baik langsung melakukan panggilan ke Customer Service agar dapat dengan segera dibantu untuk melakukan blokir dan UNREG atau UNSUBS pada konten Playwing tersebut. Untuk provider three (3) lo bisa mengubungi 132 atau beberapa kontak yang sudah gue share diatas.
Lo juga bisa mencoba dengan melakukan UNREG atau UNSUBS secara manual sesuai dengan petunjunk dan arahan yang ada pada pesan masuk yang lo terima (gue kurang menyarankan cara ini).
Mungkin ada yang sudah melakukan dan sukses dengan cara ini? Melakukan UNSUBS atau UNREG sendiri secara manual? Silahkan ketik pengalaman lo semua di kolom komentar ya. 🙂
Well, sepertinya itu aja dulu ya yang bisa gue ceritain tentang pengalaman gue di jebak Playwing Premium dengan Modus Pemotongan Pulsa Konten Premium? Semoga Cara Berhenti Playwing Premium Tri Penyedot Pulsa yang gue tulis ini bisa bermanfaat untuk lo semua ya. Apabila tulisan gue ini ada kekeliruan, gue dengan senang hati menerima kritik dan saran dari lo semua. Enjoy and Happy surfing all! 😀 #bye
Malam ini barusan ajah nerima sms serupa, sama penhen teriakin BANGSAT buat Playwing, gak ngapa” in tetiba terima sms berlangganan, bangsat emang, tks for sharing
🙂 Terimakasih @Willy telah berkunjung. Saya juga baru nerima sms serupa sekitar 2 hari yang lalu pada nomor 3 saya (nomor kuota). Parahnya saya baru sadar setelah semingguan mungkin, ada sekitar 3 kali sms nya masuk. Pantesan kenapa akhir” ini kok pulsa cepat berkurang. Padahal nomor kuota hanya make paket tri yang 2GB/1.500/hari. Tapi kok rada boros. Ternyata eh ternyata… Content premium agaiinnn…… Langsung saya telpon Call Center 3 nya aja. minta tolong di stop. Alhamdulillah, sampe saat ini nomor kembali aman. Tidak ada potong-potong pulsa lagi. 🙂 Gimana? @Willy apakah nomornya telah kembali normal? Semoga udah ya. 🙂
Bajinganemg itu nomor playwing. Menurut gw itu ada campur tangan pihak 3 jg sih eheh. Masa ga ada ketik reg ato apa” bisa langganan? Trus tiba” pelanggan yg disalahin blgnya salah pencet. Maap ni ya pihak 3, saingan provider lu aja X* bisa kok ngeblok yg kayak gitu. Dlu prnah gw skali kepotong, skali komplen bisa. Ini masa gabisa? Apa karna murah jd murahan? OopsThank you @Akbar sudah berkunjung disini. Marah emosi banget ya. wkwkkw sama kek gw waktu itu. Nah, untuk saat ini, kebeneran ada admin nya nih dibawah kita. Langsung aja… lanjutkan… kwkkw 🙂
Buset bang. Gw pake Smartfren malah dh 15rb anjir ngilang, baru ketahuan kemarin. Bgst emang. Eh btw, ini buat unreg hubungi cs nya juga ya?
Nah kan di ambil juga pulsanya diem-diem. 🙁
Semoga udah bisa unreg ya.
Oh ya, kalo belum bisa berhenti berlangganan, bisa juga coba hubungin cs smartfren nya disini:
(021) 50100000
+62 8811223344
Bisa juga hubungi call center kesini:
0889 777 01 777
Bisa lewat WA juga kok. 🙂
Atau bisa kirim email ke:
business@smartfren.com
Semoga membantu, dan nomornya kembali normal. 🙂
Thank you juga sudah berkunjung di blog sederhana ini.
Dear Valued Customer,
Thank you for pointing out the issue that you experienced with Playwing Store.
Please accept our sincerest apologies for any inconveniences you faced with. We would like to do our best to resolve the issue.
We would be happy to help you, so please contact us at special.support@playwing.com.
Please note that your issue will be resolved the same day we receive the email.
Thank you!
Kind regards,
Playwing Customer Support
Wow… glad to see you here, min. It was my personal experience. Hope, it won’t happen again in the future. 🙂
Kalo nomer CS Smartfren apa ya
Thank you @Arnhy sudah berkunjung disini.
Btw, coba bisa hubungi kesini:
(021) 50100000
+62 8811223344
Bisa juga hubungi call center kesini:
0889 777 01 777
Bisa lewat WA juga kok. 🙂
Atau bisa kirim email ke:
business@smartfren.com
Hope it helps. 🙂
Saya baru nyadar setelah 1 bulan pas mau bersihin file2 pesan:’) … Dan barusan udah ketik UNSUBSP secara manual. Dan sekitar 40 menit ada reply darisananya bahwa saya udh berhenti berlangganan. lega banget. Dan emang nyebelin nih, apa2an pulsa gw dipotong sepihak ckckck anjayani…makasih artikelnya pak adi.
Nah kan, kena juga, udah lumayan banyak jg tuh kenanya. Tpi Alhamdulillah ya, udah berhenti berlangganan. Thank you juga ceritanya, ternyata fix bisa berhenti berlangganan secara manual dengan cara ketik UNSUBSP ini.
Terimakasih jg @Aruan sudah berkunjung di blog sederhana ini. 🙂